La mayoría de los retrasos que un comprador atribuye al proveedor no están en la fábrica. Están en un calendario que se construyó contando solo la producción, y en un Incoterm del que se esperaba más de lo que un Incoterm puede dar.
Cómo cotizamos
Cotizamos en EXW, FOB, CIF o CIP hasta el puerto o aeropuerto que usted indique, en USD o EUR. Los destinos habituales de la zona hispanohablante:
- España: Valencia, Barcelona, Algeciras.
- México: Manzanillo, Veracruz.
- Colombia: Cartagena, Buenaventura.
- Perú: Callao. Chile: San Antonio. Argentina: Buenos Aires.
El calendario completo, que son cuatro tramos y no uno
Este es el punto que más presupuestos estropea. Un pedido tiene cuatro tiempos, y solo el primero depende de la fábrica:
- Producción. Los extractos en stock se despachan en 7 a 10 días desde la confirmación. Los grados fabricados contra pedido o con estandarización a medida, de 3 a 4 semanas.
- Tránsito marítimo. Del orden de 25 a 35 días a los puertos españoles y de 35 a 45 días a los latinoamericanos. El aéreo es otra conversación y otro coste.
- Despacho e inspección en destino, que puede incluir controles oficiales reforzados en la Unión Europea sobre determinados botánicos.
- Tiempos administrativos particulares, si los hay. El caso claro de nuestra gama es el kutki: por ser especie del Apéndice II de CITES, hay que contar la emisión del permiso de exportación y la del permiso de importación de su país.
Sumados, un pedido a medida a Latinoamérica puede ir de la confirmación a la recepción en dos meses y medio con todo funcionando bien. Presupuestar solo las tres semanas de fábrica es lo que produce la sensación de que el proveedor va tarde.
Lo que un Incoterm no resuelve
Un Incoterm reparte costes y riesgo de transporte. No reparte responsabilidades administrativas, y esa confusión sale cara:
- El permiso de importación, cuando hace falta, lo tramita el importador. Ningún Incoterm lo traslada al exportador.
- La retención en un control oficial en destino la sufre el importador, con cualquier Incoterm.
- El registro sanitario o la comunicación de puesta en el mercado son de la empresa responsable del producto en destino.
- Los gastos bancarios fuera de la India corren por cuenta del comprador, salvo pacto en contrario.
Condiciones de pago, dichas con claridad
Las condiciones se acuerdan por escrito para cada pedido y se reflejan en la factura proforma. Lo habitual en el sector, y lo que aplicamos:
- Pago anticipado en primeros pedidos y en lotes pequeños.
- Carta de crédito irrevocable a la vista en contratos mayores.
- La propiedad se transfiere con el pago completo.
Un primer pedido con pago anticipado no es desconfianza: es la práctica estándar en exportación cuando no existe historial. Y funciona en las dos direcciones, por eso enviamos muestras con la documentación completa antes de que usted comprometa volumen.
Mínimos y muestras
El pedido mínimo comercial habitual es de 25 kg, un bidón estándar, ampliable hasta contenedor completo, y es mayor en grados ecológicos certificados. Las muestras de evaluación de 1 a 5 kg se envían sin cargo a compradores calificados, con el COA del lote, en 7 a 14 días laborables.
Una excepción que conviene conocer: las muestras de materiales sujetos a CITES, como el kutki, no viajan con la misma sencillez y tienen su propio plazo.
Una recomendación final
Pida siempre el plazo desglosado en los cuatro tramos, no un número único. Un proveedor que le da un plazo total sin desglosar o no lo ha calculado, o ha omitido un tramo. Y el tramo omitido suele ser el suyo.
Cotización con el plazo desglosado, no con un número único
Indíquenos producto, cantidad y país de destino y le damos precio, Incoterm y los cuatro tramos del calendario.