Typische Fragen von Einkäufern, die mit SV Botanica beginnen.
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Die Mindestmenge hängt von der Produktkategorie ab. Bei Pflanzenextrakten und Nutraceuticals sind es üblicherweise 1 bis 5 kg für Muster und 25 kg, ein Standardfass, für kommerzielle Aufträge. Bei Gewürzen und Oleoresinen liegt die Mindestmenge meist bei 25 bis 50 kg. Nennen Sie uns Ihren konkreten Bedarf, dann bestätigen wir Mindestmenge und Preis.
Liefern Sie kostenlose Muster?
Ja. Qualifizierte Einkäufer erhalten kostenlose Muster, meist 50 bis 100 g, um die Qualität vor einem kommerziellen Auftrag zu prüfen. Für den internationalen Kurierversand können Kosten anfallen. Vermerken Sie Ihren Musterwunsch bitte im Anfrageformular.
Welche Qualitätsdokumente liefern Sie?
Jede Sendung enthält das chargenbezogene Analysenzertifikat (COA), das Sicherheitsdatenblatt (MSDS) und, wo nötig, das Pflanzengesundheitszeugnis. Auf Anfrage liefern wir weitere Unterlagen: Schwermetalle, Pflanzenschutzmittelrückstände gegen die EU-Höchstgehalte, Mikrobiologie und eine Erklärung, dass nicht mit Ethylenoxid behandelt wurde.
Welche Zertifizierungen haben Sie?
SV Botanica hält eine FSSAI-Zentrallizenz und ist bei APEDA als Exporteur registriert. Wir beziehen ausschließlich aus GMP- und ISO-zertifizierten Herstellbetrieben, je nach Produkt mit Halal-, Kosher- und Bio-Zertifizierung. Alle Zertifizierungsunterlagen der Betriebe stehen Einkäufern auf Anfrage zur Verfügung.
In welche Länder exportieren Sie?
Im deutschsprachigen Raum beliefern wir Einkäufer in Deutschland, Österreich und der Schweiz und kalkulieren bis Hamburg, Bremerhaven oder Rotterdam, per Luftfracht bis Frankfurt, München, Wien oder Zürich und per Lkw weiter bis Basel. Darüber hinaus exportieren wir regelmäßig in andere EU-Länder, die USA und den Nahen Osten. Nennen Sie uns Ihr Ziel, dann nennen wir Transportzeit und Kosten.
Wie lang ist die übliche Lieferzeit?
Bei Lagerware sind es meist 7 bis 14 Werktage einschließlich Dokumentation, bei eigener Spezifikation oder großen Mengen 3 bis 4 Wochen. Dazu kommt der Transport: per Seefracht etwa 25 bis 35 Tage nach Hamburg, Bremerhaven oder Rotterdam, per Luftfracht wenige Tage nach Frankfurt, München oder Zürich. Den genauen Zeitplan nennen wir im Angebot.
