1. Verantwortlicher
SV Botanica Private Limited
Office No. 1044, Roongta Shopping Hub, Indira Nagar,
Nashik, Maharashtra 422009, India
E-Mail: info@svbotanica.com · Telefon: +91 87676 75175
Corporate Identity Number (CIN): U21009MR2026PTC479885. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse.
2. Aufruf der Website und Hosting
Die Website wird bei Netlify, Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Adresse, die verweisende Seite sowie Browser- und Gerätetyp.
Diese Daten werden benötigt, um die Website auszuliefern und ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.
3. Anfrageformulare und E-Mail
Wenn Sie ein Anfrage- oder Kontaktformular absenden, verarbeiten wir die Angaben, die Sie eintragen, etwa Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen, Land, Telefonnummer, gewünschte Produkte und Ihre Nachricht. Die Formulare werden über Netlify Forms übermittelt und gespeichert; zur Abwehr automatisierter Einsendungen nutzen die Formulare ein verstecktes Feld, und Netlify filtert Einsendungen auf Spam.
Wir nutzen die Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, Angebote, Muster und Unterlagen bereitzustellen und eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung abzuwickeln. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertrag) und im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung geschäftlicher Anfragen).
Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, gilt dasselbe. Unser E-Mail-Postfach wird über Google Workspace betrieben.
Die Angabe Ihrer Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Kontaktangaben können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.
4. WhatsApp und Telefon
Die Website enthält Links zu WhatsApp und zu unserer Telefonnummer. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird eine Verbindung zu WhatsApp (Meta) bzw. Ihrem Telefondienst aufgebaut; für die Verarbeitung durch WhatsApp gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
5. Lokale Speicherung im Browser
Die Website speichert ohne Einwilligung nur Einträge, die für die von Ihnen genutzten Funktionen erforderlich sind (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG):
- svbConsent (localStorage): Ihre Auswahl im Cookie-Banner, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut erscheint.
- svbEnqList (localStorage): die Produkte, die Sie mit „Zur Anfrage hinzufügen“ vormerken. Die Liste bleibt in Ihrem Browser und wird erst übermittelt, wenn Sie das Anfrageformular absenden.
- svbSeen (sessionStorage): ein technischer Vermerk für die laufende Sitzung; er wird beim Schließen des Browserfensters gelöscht.
Die Schriftarten der Website werden von unserem eigenen Server geladen; eine Verbindung zu Google Fonts besteht nicht.
6. Google Analytics und Google Ads
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4 (Webanalyse) und das Conversion-Tracking von Google Ads (Messung, ob Anzeigen zu Anfragen, Anrufen, WhatsApp-Nachrichten oder E-Mails führen). Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Besuchern aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz zeigt die Website ein Banner. Solange Sie dort nicht „Alle akzeptieren“ wählen, sind Analyse- und Werbespeicherung abgelehnt: Das Google-Tag setzt dann keine Cookies und übermittelt nach dem Google Consent Mode nur eingeschränkte Signale ohne Cookie-Kennungen.
Nach Ihrer Einwilligung setzt Google Cookies und verarbeitet Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten, Verweildauer, Geräte- und Browserangaben, ungefähren Standort sowie Klicks auf Kontaktlinks und Formularabsendungen. Google Analytics 4 speichert nach Angaben von Google keine vollständigen IP-Adressen. Die Daten werden nach der in den Google-Konten eingestellten Aufbewahrungsdauer gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen:
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
7. Empfänger und Übermittlung in Drittländer
Empfänger Ihrer Daten sind neben uns die oben genannten Dienstleister: Netlify (Hosting, Formulare), Google (E-Mail über Google Workspace und, nach Einwilligung, Analytics und Ads) sowie WhatsApp, wenn Sie den WhatsApp-Link nutzen.
Wir haben unseren Sitz in Indien; Daten, die Sie uns übermitteln, werden daher in Indien verarbeitet. Für Indien besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Netlify und Google verarbeiten Daten auch in den USA. Grundlage dafür ist, soweit der Anbieter zertifiziert ist, der Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework, andernfalls die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission in den Datenverarbeitungsbedingungen des Anbieters.
8. Speicherdauer
Wir speichern Anfragen und Geschäftskorrespondenz so lange, wie es für die Bearbeitung und eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung erforderlich ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Einträge im Browser (Abschnitt 5) können Sie jederzeit selbst löschen, indem Sie die Websitedaten für svbotanica.com in Ihrem Browser entfernen.
9. Ihre Rechte
Sie haben nach der DSGVO das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@svbotanica.com. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts oder Arbeitsplatzes. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) zuständig.
10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.